清掃現場で気を付けている事です。
お客様が「どこを」「どのように」「どうして欲しい」のかを理解する事です。
清掃サービスは、形のある商品ではありません。
その為、お客様の求めている仕上がりと実際の仕上がり具合が違ってしまう事があります。
その様な事が起こらないようにする為には、仕上がりのイメージを共有する事が大切です。
汚れは取れるのか?
どのくらい時間がかかるのか?
費用はどのくらいかかるのか?
何でも気軽に聞いて頂き、御希望に添えるような清掃作業を心がけています。
お気軽にお問い合わせください!
...
私自身も問い合わせをする事が苦手です。(電話やメールを含む)
伝えたい事をうまく説明できるだろうか?
誤解させてしまい不快感を持たれないか?
等と考えてしまい、問い合わせや聞きたいことが聞けない時もあります。
とりあえず聞きたい事や疑問があるようでしたら何でも聞いてください。
お客様に身近な清掃会社でありたいです。
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